Hi Nala,


hiermit setzt Du Dir die Pistole an den Kopf:

".... - ich konnte schon in meinem umfangreichen Familien-, Freundes-, Bekannten- und Kollegenkreis und sogar im Sportverein potenzielle Peugeotkäufer erfolgreich vom unüberlegten Kauf abhalten."

Eine strafbewehrte Unterlassungserklärung ist hier als Minimum drin (nebst ein paar Euro an Peugeot). Verbraucher dürfen und sollen ihren Unmut ja äußern, aber irgendwo zieht auch der Gesetzgeber (berechtigterweise) eine Grenze.



Und damit:
"... Sie nehmen zu Recht an, dass Sie sich um mich als Kunden nicht mehr bemühen müssen, denn ich habe mir bestimmt zum letzten mal einen Peugeot gekauft....."
wird sich Peugeot wohl kaum angespornt fühlen, auf Deine Forderung einzugehen.

Gruß - Spargel

Hallo Spargel,

ich musste bisher und werde auch nie aktiv eine Kampagne gegen Peugeot führen, um Käufer zu verschrecken, das besorgt mein 1007 mit seinen nach außen wirkenden Macken ganz alleine (siehe oben).

Wie schrieb doch schon ein gewisser Herr Schiller in seinem Lied von der Glocke:
Soll das Werk den Meister loben! - Pech nur für den Meister, wenn sich das Werk bei diesen Bemühungen quer stellt!

Was kann ich dafür, wenn potentielle Peugeot-Käufer nach dem Betrachten französischer Handwerkskunst einen solchen Gedanken unter fadenscheinigen Vorwänden ganz schnell wieder verwerfen?

Ich verweise dann gerne, aber leider erfolglos auf das Forum hier, da könnte dann jeder sofort sehen, dass ich wohl der einzige bin, der Probleme mit dem Kleinen hat!

Gruß Nala

Aber wenn Du an PUG wörtlich schreibst, dass Du nicht "vielleicht" oder "eventuell" ...... sondern (wörtlich):

"... konnte schon...... vom unüberlegten Kauf ABHALTEN ...."

dann WAR das bereits die Vollzugsmeldung über eine aktive, erfolgreich verlaufene Misskreditierung zum Schaden von Peugeot.

Gruß - Spargel

Hallo Spargel,

so einem Dussel wie mir, der sich sogar einen 1007 gekauft hat, muss man doch wohl zubilligen, dass er sich in der Begriffswahl vertan hat. Wie das gemeint war und wirklich abgelaufen ist, habe ich hier ja schon ausführlich dargelegt.

Gruß Nala

Hi Leute

Zoff im 1007 Bereich und ich nicht dabei. Wo gibts denn sowas?

@Nala
kann deinen Frust verstehen. Habe aber auch erstmal geschluckt als ich dein Schreiben (die Antwort) gelesen habe. Zweiter Gedanke war: " Darauf werden die nicht Antworten". Auch wegen meiner Erfahrung/Anfrage und deren dusseligen Textbaustein Antworten.

@ Spargel
du hast deine eigene Firma und mußt/willst sie entsprechend darstellen. Schon alleine weil das dein Geld ist/du mit deiner Firma Geld/Lebensunterhalt verdienst.

ABER
Bei Peugeot sind es alles Angestellte (kommt von "sich anstellen", oder?). Wenn die nicht ein privates Problem haben, frustriert zur Arbeit kommen, da dann Dampf ablassen müssen und dann über so ein Schreiben wie von Nala stolpern, dürften die sich nicht viel Gedanken über den Ruf der Firma machen.
Sieht man schon an dem Antwortschreiben und nach welcher Zeit sie antworten. Hätten sie Interesse am Ruf der Firma, würden sie anders schreiben. Was vernünftiges schreiben (und denken) oder sich für den Kunden einsetzen, bedeutet nur mehr Arbeit. Also warum sich das Leben schwer machen wenn man auch so seine Kohle bekommt.

Und somit wären wir wieder bei dem kleinen aber wichtigen Unterschied zu dir Spargel. Wenn du dich nicht um den Ruf deiner Firma kümmerst oder ab und zu mal aufwachst und was tust, ist der Kühlschrank leer und jemand macht dir Feuer unterm Hintern.

Das ein guter Service lebenswichtig ist für eine Firma, hat sich noch nicht überall rum gesprochen, wird nicht mehr gelehrt, oder wird ignoriert. Es ist zwar traurig, aber manche Firmen bieten bei 2,50 ¤ mehr Service (innerhalb von 2 Tagen Ware erhalten) als Firmen die 20 000 ¤ Ware verkaufen. Auch wenn die Gewinnspanne event. gleich ist. Ich freue mich dann immer und komme auf solche Firmen zurück. Wenn dann doch mal was schief läuft, ist das auch ok für mich und es wird eine einfache Lösung gesucht auch wenn ich dann mal 1 Euro mehr bezahlen muß.

beste Grüße
hessi01

Hallo Hessi,

schön dass Du Dich auch zu Wort meldest, aber hier gibt es keinen Zoff. Spargel macht sich nur Sorgen um meinen Geldbeutel. - Derartige Sorgen hätte ich mir machen sollen, als ich den 1007 kaufte.

Ich würde mir nie erlauben, jemanden oder eine Firma vorsätzlich in Misskredit zu bringen, ich kann sie aber auch nicht daran hindern, sich selbst durch ihre Produkte oder Handlungen bzw. Unterlassungen zu diskreditieren.

Wenn durch den Zustand meines 1007 der Ruf von Peugeot geschädigt werden sollte, so steht es Peugeot jederzeit frei, diesen Zustand zu verbessern!

Auf eine Antwort von Peugeot warte ich übrigens nicht mehr. Wenn jemand bereits ein dreiviertel Jahr immer wieder von seinem Freundlichen vertröstet wird, sich darauf an Peugeot Deutschland mit seinem Problem wendet und nach so langer Bearbeitungszeit (erst auf schriftliche Nachfrage) eine derart nichtssagende Antwort erhält, der sollte wissen woran er ist!

Gruß Nala

Hi Nala,
Hi Hessi,

ich hatte meinen "Senf" nicht so ganz erfahrungslos dazu abgegeben. Vor Jahren lag ich mit einem deutschen Premium-Hersteller im Clinch, der gegen mich mit "Einstweiliger Verfügung" fightete, Widerspruch erlebte, zurückziehen mußte ....., bis er die Karre dann doch zurücknahm. Ohne jegliche Erfahrung in Kaufrecht hätte ich "der Katze gehört" und wäre vom Gegener ins Strafrecht hineingetrieben worden. Und genau da liegt die Schwelle für den Verbraucher, der diese u.U. aus Unwissenheit überschreitet und seinem Gegener damit die Möglichkeit gibt, seine Forderung auf billigste Weise wegzudrücken, in dem er ihn mithilfe der Justitia-Nutte niederknüppelt.


Gruß - Spargel

Bestes Beispiel sind diese Abmahnanwälte im Internet und bei der Bucht.
Mich ärgert bei soetwas immer der unnötige Zeitaufwand den man hat um sich gegen ungerechtfertigte Forderungen zu schützen. Leider gibt das deutsche Recht es nicht her das der der etwas fordert erstmal anständige Beweise (unterschriebener Vertrag) vorlegen muß sondern gleich nit Inkasso und so kommen kann. Den Aufwand müßte man den Anwälten und Abmahnfirmen in Rechnung stellen dürfen. Aber zu den gleichen Konditionen wie sie es einem in Rechnung stellen.
Um die Kurve zum Thema wieder zu bekommen:
Ist das gleiche wenn man zum 10x in 2Jahren wegen Kleinkram wärend der Garantie in die Werkstatt muß. Bei Renault kam es dann noch drauf an wie groß dein Auto ist. Wenn du mit nem Twingo kamst, konntest du froh sein wenn du als Ersatz ein paar Skater bekamst. Wenn der Hr. Dr. aber mit dem Safran kam, war die Schleimspur kaum zu übersehen. So, jetzt kann Renault mir an den Karren pinck... .:-D

@spargel
vergesse nicht die Notwendigkeit massiven Wiederaufbaubedarfes. :-D

beste Grüße
hessi01

Hi Hessi,

die Größe des Wagens entscheidet? Ha, ha - ganz müde. Meine Reklamation, in der ich den damaligen Audi V8 als unfahrbare, nicht restentwickelte Evolution bezeichnet ging bis in die Vertriebsleitung, die sich darauf bei mir meldete um mir zu sagen, es sei eine Frechheit, ein solch tolles Auto so zu umschreiben. Beim Vorgänger, ebenfalls Audi-Hochpreisklasse und noch übler, konnte ich ebenfalls in Sachen Service keine preisbegründete Besserstellung ausmachen.

Ein Freund von mir vor ca. drei Jahren, der vom 7er auf einen A8 umsteigen wollte: "Habe mir wieder einen 7er gekauft, weil man bei AUDI merkt, dass man noch immer in der Sechzigerjahre-VW-Werkstatt steht".

Bei Mercedes - ja, da stimmt der Service. Aber die Qualität schon lange nicht mehr.

Den besten Service und die größte Kulanz kenne ich von Nissan und Citroen (aber, Hessi hat vielleicht Recht - es waren die teuersten Modelle der Modellpalette).

Gruß - Spargel

Hallo,
leider kann ich Ihnen nur zustimmen.Bei meinem 1007 bröckelt auch
so langsam der Lack von der Führungsschine........was noch schlimmer ist
sind die täglichen Schwierigkeiten mit den elektrischen Türen.....es war
ja wohl doch ein Fehlkauf....das hochgepriesene Stadtauto....

schönen Tag noch von heika