Also ich habe ja keine Ahnung wie zufrieden Ihr mit Euren Werkstätten seid. Für mich ist die Werkstatt in München der Grund mir nie mehr wiede einen Peugeot zu kaufen. Ich habe meinenWagen jetzt fünf jahre und seit dem ist es ihnen zweimal geglück alles zu meiner Zufriedenheit zu regeln. Die anderen Male war Chaos vorprogrammiert. Natürlich hat niemals Peugeot die Schuld. Um ein paar Beispiele zu nennen. Durch unsachlichen Transport eines Gegenstandes wurde das Leder meiner Rückbank beschädigt. Die Haftpflichtversicherung übernahm zu 100% den Schaden. Mit der Schadensübernahmeerklärung war ich dann auch bei Peugeot zur Reparatur. Punkt 1) ich bekam einen Anruf, daß der Betrag wesentlich höher sei, als die Kalkulation - das wurde geklärt. Punkt 2) das bestellt Teil würde jetzt doch nicht passen. Der Reparaturtermin könne nicht stattfinden. Da war der Wagen schon 1 1/2 Tage bei Peugeot. Ein neuerTermin wurde vereinbart, und statt einem Tag musste der Wagen, warum auch immer drei Tage in der Werkstatt sein. Man braucht sein Auto ja nicht. Dann bekam ich nachkurzer Zeit von Peugeot eine Mahnung +über den Betrag der Reparatur, obwohl die Kostenübernahme vorlag.
Das ganze zog sich dann zwei Monate hin.
Ich brauchte Winterreifen und fuhr direkt zu Peugeot, damit auch alles klappt. Dort vor meinem Auto mir dem Fahrzeugschein in der Hand wurde ich beraten und so kaufte ich mir für teures Geld meine Winterreifen. Termin wurde vereinbart. Ich kam saß ewig lange herum, bis ich nach fast zwei Stunden fragte wie lange es noch dauern würde- und dann die Antwort bekam, es tue ihnen leid, die Reifen würden nicht auf mein Fahrzeug passen!!!!!!!! Und dafür habe ich dann wiederum einen Urlaubstag geopfert. Es dauerte dann wieder acht Tage und einen Aufpreis bis ich die richtigen Reifen hatte. Jetzt aber der Oberhammer. Ich habe einen großen Karosserieschaden, war beim Gutachter und wollte einen Termin. Bei persönlicher Vorsprache sagte man mir ich würde zurückgerufen werden - was nicht pasierte. Ich musste ca. sechs mal dort anrufen, bis ich endlich einen Rückruf bekam. Ichbrachte den Wagen zur Werkstatt. Man teilte mir mit es würde ca. eine Woche dauern und ich könnte den Wagen am Donnestag (gestern) abholen. Kein Anruf.Nichts, Heute erfuhr ich dann, dass ich den Wagen erst am Mittwoch bekäme. Also fast 14 Tage für einen Karosserieschaden.
Natürlich bekam ich mit meinem Einwand nicht recht, dass mir der Wagen zugesagt gewesen ist. Eine absolute Frechheit. Erst versuchte man michfür blöd zu verkaufen, dass ich den Wagen erst vor wenigen Tagen abgegeben hätte. Dank des Reparaturauftrags war es aber einfach nachzuweisen. Dies sind nur drei von ganz vielen Fällen,. Es ist eine Schande, wie hier mit den Kunden umgegangen wird.