san72
08.04.2008, 14:07
[size=x-small]Peugeot 207[/size]
Hallo !
Ich kaufte am 27.2.07 meinen Peugeot 207.
Bereits Ende August nahm ich hinten knallende Geräusche bei der Fahrt ( vor allem bergab ohne Gas geben ) und auch mit Standgas wahr. Am 15.9.07 stellte ich mein Auto dem Werkstattmeister vor. Leider konnte da das Geräusch nicht festgestellt werden. Am 13.10.07 brachte ich mein Auto erneut in die Werkstatt. Der Werkstattmeister hörte nun das leidige Geräusch, was sich inzwischen verstärkt hatte, ganz deutlich. Ohne Erfolg wurde am 15.10.07 der Nachschalldämpfer ausgewechselt.
Am 29.10.07 hatte ich einen weiteren Termin in der Werkstatt, da das Geräusch sich verstärkte.
Nach weiterer Fehlersuche versuchte man dem Problem mit weiterem Nachschalldämpferaustausch beizukommen, obwohl ich( als Frau ) darauf hinwies,dass dies schon mal umsonst geschehen sei. Natürlich verlief der Nachschalldämpferwechsel wieder umsonst, und somit wurde der Nachschalldämpfer wieder zurückgetauscht.
Nach Aussage der Automechaniker wurde das Fahrzeug an die"Software gehängt", um den Fehler zu finden. Von der Peugeotzentrale wurde an das Autohaus die Anweisung gegeben, die Fehlersuche fortzusetzen.
Meine Nerven waren hier schon äußerst angegriffen, aber der
Werkstattmeister setzte seinen ganzen Ehrgeiz bei der Fehlersuche ein. Die komplette Auspuffanlage , Katalysator u.a.(mein Peugeot wurde sozusagen"auf den Kopf gestellt") wurden ohne Befund überprüft.
Vom 14.11.07 bis zum 21.11.07 wurde mein Auto wieder komplett nach dem Fehler durchsucht- wie immer ohne Ergebnis.
Am 21.11.07 teilte mir die Leitung des Autohauses in einem persönlichen Gespräch mit, dass die Peugeotzentrale plötzlich zur Kenntnis gab, dass der Geräuschfehler bei Ihnen bekannt sei, aber keine Lösung zur Behebung anbieten kann. (nachdem mein Peugeot zum 3.Mal an der Software hing !!! )
Ich war und bin entsetzt...!!!
Daraufhin verfasste ich ein Schreiben an die Peugeotzentrale, mit einer Frist bis zum 20.1.08 .
2Tage bevor die Frist ablief, bekam ich Antwort von Peugeot :
Darin stand, dass es denen leidtut, dass ich solche Probleme mit meinem Peugeot habe und dass ich einen Vertrag mit meinem Autohaus habe und mich deshalb bei Problemen an die wenden muss. Nachdem ich daraufhin bei meinem Autohaus anrief und meinem Ärger über diesen Brief Luft machte, wendeten die sich nochmal an Peugeot (telefonisch). Ich bekam vom Autohaus Bescheid, dass sich irgendwann mal ein Außendienstmitarbeiter von Peugeot das Geräusch anhören würde und dass ich rechtzeitig vorher Bescheid
bekäme wegen dem genauen Termin. Der Chef vom Autohaus sagte mir aber noch, dass es sehr schnell gehen würde.
So ca. am 11.2.08 rief ich abermals in meinem Autohaus an um mich wegen dem Termin zu erkundigen. Daraufhin machte mein Autohaus Druck bei Peugeot, wieder passierte nichts. Ich rief wieder in meinem Autohaus an, so ca. Mitte März. Und endlich bekam ich den Termin.
Also stellte ich meinen Peugeot am 31.3.08 abends ins Autohaus und dieser Außendienstmitarbeiter kam am 1.4.08 um 8.00 Uhr. Mittags wurde ich ins Autohaus bestellt, wo mir der Autohauschef zu meinem und seinem Bedauern mitteilte, dass dieser AD-Mitarbeiter der Auffassung ist, dass dieses Geräusch normal sei und dass das durch die Anpassung der Motoren an die immer strenger werdenden Emissionsverordnungen zustandekommt. Das Steuergerät versucht hier das Gasgeben und die Motordrehzahl entsprechend zu regulieren, wodurch dieses Geräusch entstehen würde. Als Laie könnte man wirklich meinen, es würde mit der Auspuffanlage zusammenhängen.
Ich verstehe das alles nicht und bin eigentlich nicht damit zufrieden, was da rausgekommen ist. Ich hab das Auto ohne die Geräusche gekauft. Die begannen erst im August letzten Jahres.
Deshalb wollte ich gern wissen, ob noch irgend jemand hier solche Geräusche hat oder ob mir irgend jemand einen wertvollen Tipp geben könnte. Das Autohaus hat mir versichert, dass wir auf jeden Fall wegen dem Geräusch weiter in Kontakt bleiben und falls motormässig mal was sein sollte,würden die sich sofort darauf berufen.