Hallo,
das wird nicht heißen: Steuerkette ausgelenkt, sondern Steuerkette ausgelängt. (Länger geworden).

Dazu gab es doch schon mal etwas: Motor macht im kalten Zustand Geräusche ( Repariert)

Siehe auch dort.

Gruß von "hamei"

Little schrieb:

imke schrieb:
Aber der Oberhammer war, sie hätten keine Zeit das zu reparieren.......haben mich an einen größeren Kollegen verwiesen.

Hammer, sowas habe ich ja noch nie gehört. Hast Du den Wagen bei dem Händler gekauft ?

Das ist mein erster Franzose und wohl auch mein letzter, ich liebe meinen RCZ wirklich über alles, aber meine Werkstatterfahrungen die ich bisher machen musste sind absolut das letzte. Ist schon traurig.....

Such Dir einen gescheiten Händler, Du scheinst da ja ein echtes Schätzchen erwischt zu haben ;-( . Wenn einer der Rhein Ruhr Deich Gruppe bei Dir in der Nähe ist, versuch es mal da, ich bin da sehr zufrieden (kenne aber nur den Laden in Krefeld, die haben aber mehrere Läden in der Region)

Nein ich habe den Wagen dort nicht gekauft, aber da mein Händler ca.60km entfern ist und mir schon mehrfach geraten
hat eine nähere Werkstatt zu nutzen " denn Garantiereparat macht ja jeder Peugeothändler" ich Lach mich weg, bisher hat mich jede andere Peugeotwerkstatt auflaufen lassen. Ich kann es wirklich nicht glauben. Vor allem ist so eine defekte Steuerkette keine Kleinigkeit, mit der man gerne durch die Gegend fährt. Das gibt mal wieder eine saftige Beschwerde an Peugeot direkt. Das ist wirklich nicht "Kundenfreundlich" sondern ziemlich ärgerlich.

Peugeottreter schrieb:
....da es eine garantieleistung ist, ist der händler an den kosten mitbeteilligt, sprich er bekommt einen verminderten stundensatz von peugeot für die arbeiten vergütet...da zur zeit das geschäft mit den winterreifen brummt, wofür er richtig geld vom kunden bekommt, wird er sich dreimal überlegen ob er für die garantieleistung die hebebühne belegt...oder richtig geld verdient ?!...denke ich mir mal so...schmunzel.
schön ist das sicherlich nicht von dem "kameraden", also nicht weiter zu empfehlen, bzw. mal einen anruf bei Peugeot starten und seinen unmut dort äussern, da wird er dann mal ,bei denen stellung nehmen müssen...wird dir zwar aktuell nicht weiterhelfen, weil ich wollte dort mein auto nicht mehr reparieren lassen wollen aber die müssen schon merken das der kunde sich nicht alles gefallen lässt.
die steuerkettenproblematik ist ja auch bekannt, der turbo ist das in den wenigsten fällen.

Ja das werde ich auf jeden Fall tun, zumal der Meister dort auch noch zu mir sagt, dass er mit dem Wagen so nicht mehr fahren würde. Aber eine Reparatur bei ihm erst in drei Wochen möglich sei, er empfiehlt mir einen großen Händler, der aber auch nicht direkt bei mir vor der Haustür ist. Soll ich jetzt bei allen Peugeothändlern in der Umgebug um Hilfe betteln? Das kann ja wohl nicht sein. Wenn das Kundenservice ist nah dann danke.

Hallo Imke,

bin seit Februar 2011 308 Gti Eigentümer und habe mit der Firma Peugeot Lauber, Herne, Herner Straße 56
gute Erfahrung gemacht.

Glück Auf

Odolf

Hallo!

Der Grund, warum das keine Werkstätte machen will ist sehr einfach. Du brauchst dazu eine Spezialmessgerät, welches zwar von Peugeot an die Werkstätten verborgt wird, allerdings ist dieses so stark vergriffen, dass Dein Händler es vermutlich erst in einigen Wochen kriegen würden. (Deshalb behaupten die auch, dass Sie momentan keine Zeit hätten.) UND das ganze ist auch nicht ganz einfach.
Habe selbst einen RCZ 1,6 156 THP und hatte ebenfalls Probleme mit der Steuerkette. Mein Händler wollte sich das Messgerät von Peugeot borgen und hätte dieses ebenfalls erst Wochen später bekommen. Er hat aber nicht lange gezögert und das Gerät gekauft. Kostet so 300 Euro - sollte aber für eine halbwegs gute Werkstatt kein Thema sein, weil man das in Zukunft sicher brauchen kann. (vermehrt Steuerkettenmotoren!?)
Bei mir hat sich dann aber herausgestellt, dass die Kette nicht gelängt war sondern der Kettenspanner bei der Montage schlecht montiert war und sich die Befestigungsschrauben gelöst haben.
Die ganze Aktion hat aber schon mehrere Tage gedauert. Da wird schon kräftig in den Tiefen des Motors gearbeitet!
Demnach empfehle ich Dir - fahre zur nächsten größeren Peugeotwerkstätte. Die haben erstens das passende Messgerät vor Ort und Fachleute, die das auch machen können.
In Österreich kann ich Dir die Firma Peugeot Ladner, in A-3370 Ybbs empfehlen. Die haben das Messgerät und die Kompetenz dazu. (weiß jetzt nicht, wo Du her bist!???)

Hallo,
das ist aber mehr als ungewöhnlich, das Peugeot-Werkstätten nicht das erforderliche Werkzeug im Bestand haben.
Es ist, gerade bei einem solchen Schadensbild für den Kunden nicht zumutbar, mehrere Wochen zu warten bzw. in einer Deutschland-Rundfahrt nach einer Werkstatt zu suchen die in der Lage ist, kurzfristig diese höchst wichtige Reparatur durchzuführen.
Und wenn dieses erforderliche Werkzeug lediglich 300,00 Euro kostet, dann ist es sogar eine Unverschämtheit, das nicht alle Werkstätten dieses Werkzeug haben (sollten).
Kommt noch soweit, das künftig der Kunde das erforderliche Werkzeug besorgen und zur Verfügung stellen muss, denn er will ja schließlich diese Reparatur haben, oder wie?
Das darf doch einfach nicht wahr sein!
Gruss
Desasterli

Little schrieb:

imke schrieb:
Aber der Oberhammer war, sie hätten keine Zeit das zu reparieren.......haben mich an einen größeren Kollegen verwiesen.

Hammer, sowas habe ich ja noch nie gehört. Hast Du den Wagen bei dem Händler gekauft ?

Das ist mein erster Franzose und wohl auch mein letzter, ich liebe meinen RCZ wirklich über alles, aber meine Werkstatterfahrungen die ich bisher machen musste sind absolut das letzte. Ist schon traurig.....

Such Dir einen gescheiten Händler, Du scheinst da ja ein echtes Schätzchen erwischt zu haben ;-( . Wenn einer der Rhein Ruhr Deich Gruppe bei Dir in der Nähe ist, versuch es mal da, ich bin da sehr zufrieden (kenne aber nur den Laden in Krefeld, die haben aber mehrere Läden in der Region)

@imke, Das ist in der Tat unglaublich und dazu auch noch unverschämt. Habe auch Glück mit meinem Händler, der sich bis jetzt mit jedem (glücklicherweise kleinen) Problem beschäftigt hat und kann wirklich nichts Negatives über den Peugeot-Service sagen. So eine Aussage wie in Deinem Fall ist eine Frechheit !