Hallo,
meine 508 SW hat mir am Samstag eine Fehler vom Motor angezeigt und danach Stop.
Ich habe mich sofort an die Peugeot Assistance gewendet und der Wagen wurde in meine Werkstatt geschleppt.
Nun sagte man mir heute, daß der Keilriemen abgesprungen ist und man hätte gesehen, daß
an einen der Rollen unter einer Plastikabdeckung (welche fehlte) zwei kleine Schweisspunkte sind.
Die Lichtmaschine sollte gewechselt werden, nur die Peugeot-Garantie weigert sich, weil die Schweisspunkte wohl nicht von Ihnen seien und an anderen 508tern nicht wären.
Das ist mein dritter Peugeot Neuwagen und ich habe immer Service Plus warum sollte ich in eine freien Werkstatt gehen ??? Ich verstehe die Welt nicht mehr, habe immer alles bei meinem Händler machen lassen, was dieser auch Peugeot bestätigt hat. Nach einem Gespräch mit dem Kundendienst, wurde mir heute Spätnachmittag nochmals gesagt, daß Peugeot dies nicht als Grantiefall übernimmt.
Der Wagen hat 25500 km gelaufen alle Wartungen wurden gemacht warum tut man mir so unrecht ??
Das Fahrzeug wurde von mit im Februar 2011 bestellt umd im April als einer der Ersten ausgeliefert, wie kann man das mit den jetzigen Modellen vergleichen ???
Zumal der Werkstattmeister micht weiss wofür die Schweisspunkte sind !!! weil die Schraube normal drauf ist.

Erstmal in Ruhr mit der Werkstatt und dem Kundendienst sprechen.
Sollte alles nicht helfen, mal einen Gutachter einschalten.

Hallo,
mit dem Kundendienst habe ich ja breits Gesprochen und die wollten sich darum kümmern.
Leider wurde ich zurückgerufen und man hat mir nochmals bestätigt, daß Peugeot dies nicht übernimmt.
Sie würden nur zwischen dem Garantie-Menschen und dem Kunden stehen und können nicht mehr machen.

Zitat von 206driver

Erstmal in Ruhr mit der Werkstatt und dem Kundendienst sprechen.
Sollte alles nicht helfen, mal einen Gutachter einschalten.

Bevor ich selber ein Gutachten erstellen lasse - was richtig Geld kostet - würde ich zuerst eine Rechtsauskunft, z. B. über den ADAC einholen, oder bei Vorhandensein einer Rechtschutzversicherung direkt einen Anwalt damit beauftragen.
Der wird dann ggf. bei Aussicht auf Erfolg das Gutachten eh in Auftrag geben.
Wie aber 206driver schon schrub, erst noch einmal versuchen, eine gütliche Einigung mit Peugeot und der Werkstatt zu finden.
Falls das so erstmal scheitert, kann man der Sache mit den vorher beschriebenen Mitteln dann vielleicht immer noch etwas Nachdruck verleihen!

Wenn passende Rechtschutzversicherung vorliegt -> Anwalt.

Die versuchen dir ne Beweislastumkehr reinzudrücken.

Hallo Zusammen,

Rechtsschutz habe ich und auch schon damit telefoniert.
Seltsam ist, ich habe den Wagen seit 16 Monaten und eigentlich keine Probleme gehabt.
Der Riemen war auch nicht gerissen sonder auf einer Seite abgeschliffen. Die Werkstatt meinte
Er hätte die ganze Zeit an einer "Pappe" geschliffen die auch ersetzt werden muss. Es ist auch noch
Gar nicht klar, ob die Lichtmaschine unrund läuft. Das wollen die Morgen erst ausprobieren.