Hallo, habe vor gut 2,5 Jahren einen Peugeot 5008 beim Peugeot Händler erworben, Baujahr 11.2009.
Haben zeitnah die Inspektionen bei einer freien Fachwerkstatt machen lassen, soweit keine Probleme.
Vor zwei Wochen sind wir dann in einen Park gefahren und haben einen hohen Ton im Fahrzeug bemerkt, Vermutung war irgendwas mit den Bremsen, da diese des Öftern nicht immer frei waren.
am nächsten Tag leuchtete dann die Warnung auf, das der Motoröldruck zu niedrig sei und ein paar Meter weiter wars dann soweit: Das Auto kam nicht mehr weiter.
Es stellte sich ein Turbolader Schaden heraus, dieser hat sich total zerlegt, ein Motorschaden und die Ursache des ganzen war eine defekte Motorölpumpe.
Man kann sich ja vorstellen, das man bei einem Preis von über 25.000 Euro ziemlich sauer ist; der Peugeot Händler die Frechheit besaß, ein falsches Öl als Ursahe anzugeben und keinerlei Hilfsbereitschaft zeigte, sich wenigstens mit der Mutterfirma in Verbindung zu setzen.
Hat jemand anderes auch schon so was gehabt und was wäre das beste Vorgehen dies mit Peugeot zu klären?

Und wie kommt der Händler darauf, dass ein falsches Motoröl verwendet wurde? Was für einen Motor hat der Wagen und welches Öl hat die Werkstatt bei der Wartung eingefüllt?

Das ist ein Peugeot 5008 Platinum HDI 150 2.0.
Laut letzter Werkstattrechnung wurde das Motorenöl RPF 5W30 verwendet.
Desweiteren wurden auch diverse Rückruf Aktionen bei dieser Reparatur ausgeführt.

Und ne genauere Bezeichnung hast du nicht? Mit den Infos kann man nichts zum Öl sagen.

Wenn sich der Händler weiterhin quer stellt, einfach mal bei Peugeot Deutschland anrufen.

Hallo,
wir haben einen Peugeot 3008 Platinum HDi FAP 150. Der hat bei 62.000 km (2,5 Jahre alt) durch die defekte Motorölpume einen Motorschaden bekommen. Wir sind super verärgert. Wir bekommen zwar eine Kulanz vom Händler, bleiben jedoch auf einen sehr hohen Kostenbetrag sitzen.
Unsere Versicherung hat jetzt einen Gutachter beauftragt.
Von der Kundenbetreuung haben wir keine Hilfe bekommen.
Wie ist es bei Euch weiter gegangen?

Also, bisher hat sich Peugeot noch mit keiner Silbe zu Wort gemeldet.
Gibt es noch mehr die nach 2-3 Jahren wegen einer defekten Motoröl Pumpe einen Motorschaden bekamen?

Ich werde das demnächst auf deren Facebook "Fan" Seite veröffentlichen...