chris308pl
01.09.2009, 22:51
ist das beste und nervensparenste was du vorerst machen kannst ;-) aber informier dich hier im forum erstmal über die dortigen vertragshändler bevor du zu einen hin gehst. es gibt wohl in köln auch ein/zwei händler die nicht wirklich toll sind.Jansen schrieb:
Ich werde nächsten Monat auch von Duisburg nach Köln umziehen und werde dort noch mal einen neuen Versuch starten.........
da kannst du genauso gut nen brief an den papst schicken, glaub mir! hab zig kopien und originale hier liegen. ich erklär dir mal kurz was passieren wird:Und bei Gelegenheit mal ein Schreiben an Peugeot rausschicken....das kanns ja nich sein...
du setzt einen brief (egal ob via email, brief als einschreiben etc) auf an peugeot deutschland in saarbrücken. nach min. 2 wochen bekommst du (meist) folgende antwort:
leider können wir von hier aus keine beurteilung über ihren wagen und deren mängel treffen. bitte wenden sie sich an ihren händler, damit der lösungen für die probleme finden kann^^....
was du aber dann nicht weißt, ist, das pug deutschland sich bereits (nach erhalt und durchlesen deines briefes) an deinen händler gewandt hat und diesen befragt hat was bzw wo das problem ist. dein händler wird darauf folgende antwort gegenüber pug gemacht haben: der kunde (also du) hat keine ahnung von autos und sie haben NATÜRLICH alles versucht haben die fehler an deinem wagen zu beseitigen^^
viele peugeot vertrgaswerkstätten bzw diese welche es gerne sein wollen^^ müssen alles tun um nicht ihre lizenz von peugeot entzogen zu bekommen und dies geht meistens zu lasten der kunden, weil der händler ja seinen ruf gegenüber pug nicht verlieren darf.
ich gebe dir folgenden tip mit auf den weg:
du MUßT der werkstatt min. 2 mal die gelegenheit geben ein und denselben fehler zu beheben (um zu wandeln). sollten die sich aber 2 mal weigern, überhaupt nach dem fehler zu suchen, sollte dein nächster direkter weg zum anwalt sein! wichtig: verlange nach auftragsbestätigungen wenn du deinen wagen in der werkstatt abgibst. am besten sollte der wagen immer wegen ein und demselben fehler dort sein. gar nicht lange fackeln damit! einfach mal nach dem 2. werkstattbesuch wegen dem fehler darauf hinweisen, das der wagen gewandelt wird, falls der fehler jetzt noch auftritt. falls du infos oder hilfe brauchst diesbezüglich, frage einfach danach. mache die sache grade durch und gebe meinen 308 bis zum 11.9. beim händler wieder ab und dann bin ich geheilt von peugeot neuwagen und der händler wird mit sicherheit von mir keine empfehlung mehr bekommen! ;-)