Ich habe mir einen 2008 gegönnt, den ich hoffentlich bald bekommen werde. Nun meine Frage nach Euren Erfahrungen mit Berliner Peugeot Werkstätten. Habe mit meinem Toyota in den letzten 4 Jahren einiges erlebt und suche zukünftig eine zuverlässige und faire Betreuung. Gibt es da Empfehlungen, bin gespannt und danke Euch im Voraus.
Hallo,
ich hatte meinen 207 SW damals (2007) bei Peugeot Berlin-Brandenburg gekauft und war nicht zufrieden mit dem Service. Ich wechselte 2009 zum Autohaus Höser und bin sehr zufrieden!
Dafür fahre ich auch von Zehlendorf nach Neukölln.
Gruß Kai :P
Hallo Kai,Zitat von Kai1
danke für Deinen Beitrag, wohne nämlich in Rudow und das wäre dann auch nicht so weit. Mal sehen was sich da noch ergibt.
Gruß Bernd
Pug Berlin-Brandenburg in Spandau ist sehr gut, hilft einem immer aus der Patche, wenns eilig sein muss, versucht nicht, abzuzocken usw....bekommen von mir eine 1 minus..
also der Peugeot Standort in Berlin Wilmersdorf hat wohl (wie ich es gehört habe) in Deutschland den 2. Platz bei der
Peugeot-kundenzufriedeheit Umfrage gemacht.
Meine Erfahrungen mit Spandau sind sehr durchwachsen, der Verkauf ist dort gut, habe dort schon mehrere Neuwagen oder Vorführer gekauft. Als ich mal einen Abend eine Fehlermeldung hatte und Spandau auf dem Heimweg lag, bin ich mal kurz ran gefahren und wollte den Speicher auslesen lassen. Die Werkstatt war leer, 2 Monteure standen hinter dem Tresen rum und ich war kurz vor 5 da, die beiden hatten absolut kein Interesse, mal mein 206 kurz an den Laptop zu hängen. Es war noch über eine Stunde bis zum Feierabend.
Danach war ich bei Graubaum, in Adlershof, liegt ziemlich auf meinem Heimweg von Grünau zum Plänterwald, mehrere kleinere Reparaturen wurden immer schnell und sauber erledigt, ich musste zwar immer mal drauf hinweisen, dass Aussaugen und Waschen mit zur Abholung besprochen waren, wurde dann aber auch immer schnell noch erledigt. Dann hatte ich mal ein klappern, der eine Meister hatte es nicht gefunden, wollte mein Auto dann gerne da behalten. Als ich es hinbringen wollte, wollte der 2. Meister es gerne selber noch mal hören, 3 Minuten gefahren, Fehlerquelle analysiert. Also eine gute Werkstatt, bis auf Kleinigkeiten zu empfehlen. Neuerdings kosten Kostenvoranschläge aber wohl pauschal 10% vom Preis, wird aber gutgeschrieben, was ich davon halten soll, weiß ich noch nicht, zumal ich da ja schon öfter mal war.
Höser, hatte ich mal angetestet, bei Terminreparaturen alles schick, wollen aber das Auto für einen Ölwechsel da behalten, da ich mein Auto aber gerne benutze, die Öffi´s sind mir nicht geheuer, lasse ich es ungerne von heute Abend -> morgen Abend da, vorallem wegen eines Ölwechsels.
Dann hatte ich mal probleme mit meinem Turbo, hab das Auto Montag früh hingestellt und da gelassen, wollte es aber Freitag Abend wieder haben. Hatte wohl viel zu tun und es war Urlaubszeit. Aber die haben es in einer Woche nicht geschafft, mein Auto auch nur ein einziges mal zu bewegen, kam mir sehr komisch vor. Aber als einen neuen Funkschlüssel gebraucht habe, war alles wirklich perfekt. Angefangen von der telefonischen Preisanfrage, Anzahlung bis hin zur Abholung und Programmierung. War sogar günstiger als eine andere von mir schon besuchte Filiale (will ausnahmsweise mal keinen Namen nennen, will keinen an den Pranger stellen).
Meine besten Erfahrungen, auch über die letzten Jahre und allen Peugeot´s in unserer Familie (fahren alle Pug´s) habe ich aber in Brandenburg an der Havel gemacht. Dort fahre ich auch immer noch gerne hin, wenn ich mal wieder in der Ländlichen gegend bin und wieder kleine Wehwehchen an meinem Auto habe, so habe ich einen Grund auch mal wieder meine Eltern zu besuchen
Im großen und ganzen nehmen sich alle Werkstätten die ich in meiner Umgebung getestet habe nicht viel, es gibt aber auch keine, der ich blind vertrauen würde. Das macht es mir nicht leicht, wieder eine Stammwerkstatt zu finden, wie ich sie in Brandenburg hatte.
