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Navigations- und Telematik-Systeme Forum please insert upgrade CD

redwolf 23.10.2010, 09:21
"please insert upgrade CD" meldet mein display, nachdem ich ein softwareupdate auf version 8.11 gemacht habe.

aber fangen wir vorne an....



mein cd laufwerk spinnt manchmal bei mp3 dateien und manchmal sogar bei audio dateien. also habe ich nach einem möglicherweise bekannten fehler und dessen behebung gegoogelt.

dabei stieß ich auf eine ganze menge themen. unter anderem wurde immer wieder darauf hingewiesen, die software des geräts auf die neue version 8.11 zu aktualisieren, die genau diese fehler behebt und zusätzlich ein paar weitere gimmicks bereithält. z.b. kann man den usb-port endlich nutzen und eigene POI (z.b. radarwarner) eingeben, was bisher nicht möglich war.



also hab ich mich auf die suche nach dem upgrade begeben und dies auch ziemlich schnell bei eurovan2.com gefunden.

da hier schon sehr viele user positiv von dem update berichteten, hab ichs geladen und entsprechend den anweisungen mit der software "811_configflag.exe" modifiziert (USB, unknown und BT_agenda freigeschaltet).

anschließend mit nero gebrannt und bei laufendem motor eingelegt.



bis dahin gut und schön.



das display meldete: "check crc" von 0-100% (dauer etwa 25min)

anschließend: "load file 1/2" von 0-100% (dauer ebenfalls etwa 20-25min)

dann erschien: "load file 2/2" und sofort kam die CD aus dem laufwerk und das display meldete: "corrupted or damaged cd" - danach: "please insert upgrade CD"



das wars dann...



seit dem wirft es jede (bis auf eine) CD wieder sofort aus, ohne reaktion.

ich habe dann mehrere versuche mit verschiedenen rohlingen, verschiedenen brenngeschwindigkeiten und verschiedenen versionen (ohne modifikation und andere modifikationen (z.b.nur USB) ) ausprobiert. leider alles ohne erfolg.

lediglich ein rohling mit dem unmodifizierten "original"upgarde wird vom system eingelesen mit der meldung: "check cd..."

leider jedoch nach etwa 1 min. wieder ausgeworfen mit eben dem hinweis: "corrupted or damaged cd" - danach: "please insert upgrade CD"



mein überaus freundlicher, aber leider völlig unwissender händler, hat sein läppi angeschlossen und bei der fehlersuche hat das telematiksystem nicht geantwortet (logisch - wartet ja auch auf eine eingabe). folglich war sein schluß auch: "teil ist kaputt - neu kaufen. was bastelt der kunde auch daran rum - der hat ja keine ahnung"



ich behaupte jedoch, der liebe händler hat keine ahnung. wußte er doch z.b. noch nicht einmal, dass das gerät einen reset-knopf besitzt. leider hat der mich auch nicht weiter gebracht.

für denjenigen, der´s wissen will: gerät ausbauen, umdrehen, ganz rechts am rand sind zwei winzige weiße knöpfe - der innere (nicht der am gehäuserand), ist der resetknopf. gedrückt halten, während man das gerät einschaltet.



all diese erfahrungen habe ich in den letzten 24h im i-net gesammelt.



auch dass man die software mittels backup am PC sichern und auch wiederherstellen kann. dummerweise hab ich das erst gelesen als es zu spät war

falls also irgendjemand ein backup hat, wäre ich dankbar, wenn er/sie es mir zur verfügung stellen könnte, damit ich es auf meine platte schreiben kann.



ich bin also der festen überzeugung, dass das gerät nicht kaputt ist - mir fehlt nur der richtige weg, es wieder zum leben zu erwecken.



jetzt kommt ihr ins spiel....



hat jemand schon mal erfahrungen damit gemacht? hat jemand ein backup? gibts andere tricks? muss man das CD-laufwerk neu justieren? oder einfach nur reinigen? benutze ich das falsche brennprogramm? oder den falschen rohling?

weiß irgendwer irgendwas????
Allesquatsch 23.10.2010, 13:40
So wie Du es beschreibst, hat nicht nur das Updaten nicht geklappt, sondern Du hast auch damit die existierende Firmware gekillt.

In einem solchen Fall ist es sehr wahrscheinlich, dass Dein Händler doch den besseren Durchblick hat.

Sollte der Initial Loader des Systems noch funktionieren, besteht eine kleine Restchance, wenn Du die Original-CDs benutzt und das Laufwerk in Ordnung ist.

Sonst dürfte das Ganze ein wirtschaftlicher Totalschaden sein.

Hintergründe hatte ich mal hier erläutert.

Ciao, Allesquatsch
redwolf 23.10.2010, 17:36
danke für den tip und den link.
ich habe sehr wohl noch etwas hoffnung...
-zig versuche sind fehlgeschlagen, bis heute plötzlich die installation erneut begann und sogar über load 1/2 hinausging. auch load 2/2 lief in ruhe bis 100% und anschließend sogar noch "bootrom" 0-100%.
ich dachte schon es sei nun alles ok, aber am ende der 100% kam die cd erneut raus mit der schon beschriebenen meldung CD incorrect - load upgrade cd...
also ganz tot erscheint mir das ding nicht - ich hab nur keine ahnung, wo ich so eine original cd herbekomme
Allesquatsch 24.10.2010, 21:52
Das klingt nicht gut.

Denn wenn es trotz vollständigem Lesen nicht mehr klappt, geht's nur noch auf die harte Weise.

Dass Dein Gerät nach einem halb ausgeführten Firmware-Update überhaupt noch so weit kommt, irgendwelche CDs abzufragen, heißt ja nicht, dass die weiteren Routinen zum Einspielen noch korrekt erhalten sind.

Ein Firmware-Update bedeutet ja, dass die Systemsoftware sich selbst überschreiben muss. Und damit steht fest, dass jede Unregelmäßigkeit zwangsläufig dazu führt, dass kein korrektes System mehr vorhanden ist.

Manchmal bauen die Entwicklung noch einen Noteingang ein, indem sie zuerst auf anderen Schnittstellen nach einem System suchen. So wie man beim Computer von CD booten kann, wenn das System auf der Festplatte abgeraucht ist. Wenn überhaupt wird das aber über den Systembus laufen, also nichts, wozu Du notwendige Hardware oder Software besitzt.

Ich befürchte, dass es ein wirklich teurer Fehler sein wird, denn weder Peugeot noch BECKER werden besonders engagiert sein, Unterstützung bei etwas zu geben, wo irgendwo illegales Tun im Spiel war.

Tröste Dich damit, dass es für Dich übler ausgegangen wäre, wenn Du an Bremsen oder Lenkung rumgebastelt hättest und es dann zu einem Unfall gekommen wäre: Auto Schrott, Du im Krankenhaus und wegen verwirkter ABE würde Dich die Versicherung in Regress nehmen und Strafverfolgung obendrein.

Dass das extrem ärgerlich ist, weiß ich aus eigener Erfahrung. Ich habe mal einen teuren PDA damit geschrottet, dass ich nach längerer Liegezeit meinte, erst mal ein Update machen zu müssen - und ignorierte den Hinweis auf die notwendige Vollladung der Batterien: Mitten im Update schaltete das Gerät wegen "Batterie schwach" aus und erwachte nie wieder.

Ciao, Allesquatsch
redwolf 26.10.2010, 18:54
wow...
na prima - ich bin begeistert.

aber ein letzter funke hoffnung existiert immer noch.

inzwischen habe ich eine original cd. leider war auch die nicht zum starten zu bewegen...

jetzt bekomme ich in den nächsten tagen ein USB-kabel, mit dem man die software angeblich noch aufspielen kann.
ich lass mich überraschen.

eins macht mich jedoch sehr nachdenklich.
ich war inzwischen bei 3 verschiedenen händlern und niemand - wirklich niemand war kompetent genug, orndungsgemäß über das gerät und seine möglichkeiten auskunft zu geben.
bei einem bin ich sogar sofort abgeblitzt, mit dem hiinweis "selbst schuld"

sorry, aber wie dämlich muss ich als händler sein, meine kunden so zu behandeln? wenn ich einen funken verstand habe, knie ich mich erstal in die problematik rein, so dass der kunde merkt, man gibt sich mühe und dann versuche ich dem kunden ein neues gerät zu verkaufen.

die anderen wußten nix von resetknopf und erst recht nix von usbanschluss.
also versuche ich mein glück weiterhin im i-net.

bis jetzt sind mir deine, wenn auch wenig aufbauenden antworten mehr wert, wie die aller händler zusammen. besten dank dafür.

im eurovan2 forum macht man mir noch mut mit dem usb anschluss. ich werde weiter berichten
Allesquatsch 28.10.2010, 00:20
USB-Anschluss klingt sehr gut. Das könnte tatsächlich eine für Dich machbare Variante des von mir angesprochenen Noteingangs sein.

Wenn der Hersteller hier statt auf proprietären Systembus auf einen Standard gesetzt hat, hast Du eine reele Chance. Vorausgesetzt Du weißt, was Du an der USB-Schnittstelle präsentieren musst.

Hatte mal ein ähnliches Erlebnis. Wollte beim Schwiegervater den Satellitenreceiver updaten. Bloß der Hersteller war auf die grandiose Idee gekommen, jeden zweiten Tag die Firmware des Nachfolgemodells über Satellit zu senden. Bloß das alte Gerät achtete nur auf den richtigen Namen :-(

Dann habe ich daheim per RS232-Nullmodemkabel noch mal den Familienfrieden retten können.

Die Reaktion der Händler kann ich allerdings nachvollziehen. Schließlich hast Du kein Motherboard oder Handy geflasht, bei denen die Hersteller solche Firmware-Updates zum Self-Service ins Netz stellen.
Du hast Dir über eine offensichtlich illegale Quelle etwas besorgt, was nur für den Händler gedacht war. Und nachdem Du ihnen die Möglichkeit zum Geldverdienen genommen hast und erwartest Du Hilfe und beschwerst Dich, dass sie nicht wissen, was man dann macht.

Aber so ein Mechaniker ist halt kein Spezialist für Bluetooth, Computer und SD-Karten, sondern hat mal Feilen und Drehen gelernt. Da kann man froh sein, wenn der Mechaniker das Kochrezept kennt, welches er aus Saarbrücken diktiert bekommt, wie man ein richtiges Firmware-Update macht.
Verstehen, was da genau passiert und was man in irgendwelchen Spezialfällen machen kann, das ist nicht gefordert. Und für ein Drittel dessen, was ein IT-Entwickler verdient, auch nicht realistisch erwartbar.

Habe mich aber auch schono selbst aufregt. Um mein WIP Nav zum vollem Leben zu erwecken, brauchte es vier Monate, drei Werkstatttermine und zwei Tage Wagen weg.
Die praktizierte und erfolgreiche Lösung stand seinerzeit auch im Citroen-Forum, wie ich nachher festgestellt habe: Speicher löschen, in dem man das Gerät in den Auslieferungszustand versetzt.

Ich wünsche Dir auf jeden Fall viel Erfolg.

Und ich denke, dass Du firmwaremäßig dauerhaft kuriert bist.

Hätte auch noch andere Probleme geben können. Wäre ein interessantes Geschäftsmodell für findige Entwickler in Russland: Man nehme eine nicht legal angebotene Firmware, gebe ihr eine höhere Versionsnummer und patche ein paar schöne Routinen hinein, die zu einem späteren Zeitpunkt aktiv werden:
* Kostenpflichtige Freischaltung
* Dialer für Bezahlnummern
* Versendung der Kontaktliste per SMS
Zumindest im Computerbereich alles alte Hüte.

Ciao, Allesquatsch
redwolf 29.10.2010, 17:17
es hat tatsächlich geklappt - und zwar sofort und absolut problemlos.
alles funktioniert wieder wie bisher und besser. ich kann jetzt sogar musik über usb hören.

nochmal vielen dank für deine hilfe
tomi34 27.10.2012, 11:38
Ich habe deine Beiträge von 2010 gelesen.

Habe das selbe Problem.
Nach Update abgestürzt, nichts mehr möglich.

Wie hast du das mit dem USB und dem Aufspielen der Firmenware hinbekommen?
Kannst du mir das näher erläutern.

Gruß