So, mal ein Erfahrungsbericht meinerseits....nachdem ich am 05.06.2013 eine Kupplung für meinen 206er bestellt und online bezahlt habe hab ich auch gleich einen Termin für den 12.06. in meiner Werkstatt vereinbart. Nachdem ich heute mal angerufen habe wo die Bestellung denn schon ist hat mir nach längerem hin und her ein zugegebenermassen freundlicher Mitarbeiter mitgeteilt dass die Bestellung irgendwie untergegangen ist. Kann ja mal passieren, aber dann würde ich gerne benachrichtigt werden. Eine beschleunigte Bearbeitung der Bestellung ist auch nicht möglich so habe ich versucht einen kleinen Rabatt zu erlangen aber der Chef lehnte das ab. Auf meine Frage ob ich den Chef denn sprechen könnte bekam ich die Auskunft dass der Chef grundsätzlich nicht mit Kunden sprechen würde auch der Name und die Telefonnummer wurden mir verweigert! Auf meine Bemerkung "das ist ja wie beim Geheimdienst bei Euch" sagte der Mitarbeiter "ja genau!" Ich hoffe das mir das Geld jetzt schnellstmöglich zurücküberwiesen wird und das war dann der letzte Kauf bei diesem Versand!! Fehler können immer passieren, es kommt blos drauf an wie man damit umgeht!!
Gruss aus München